О нас

Alibase — это платформа для синхронизации и управления данными в растущих компаниях. Мы помогаем B2B компаниям избежать фрагментации информации и потери контроля, когда одни и те же данные копируются в разные системы. Решение работает без месячной разработки и требует знаний только в SQL, не в программировании.

Как всё началось и какую проблему мы видели

В 2019 году четверо инженеров из одной облачной компании заметили повторяющийся паттерн: растущие компании теряют информацию. Не критично, но постоянно. Данные о клиентах хранились в CRM, но отделы работали с разными версиями — финансовый отдел видел одно, служба поддержки видела другое. Аналитики сбрасывали выгрузки вручную. Когда появлялась новая интеграция, инженеры писали кастомный скрипт на Python.

Проблема была устранена: на рынке было достаточно инструментов для интеграции. Но внедрение каждого требовало постоянной поддержки инженеров, стоило 200—500 тысяч рублей, и даже после внедрения быстро становилось ненадежным при изменении структуры данных или добавлении новых источников.

Мы поняли, что нужно создать решение, которое работает из коробки, не требует кода от пользователя, и масштабируется вместе с компанией. Убеждение Alibase простое: данные — это конкурентное преимущество только если они актуальны, полны и доступны всем, кому они нужны. Остальное — технология.

Команда которая это создает

В Alibase сейчас 38 человек: инженеры, дизайнеры, менеджеры продукта и специалисты по работе с клиентами. Основатели: Сергей (архитектор платформы), Евгений (лид разработки), Анна (продакт-менеджер), Дмитрий (финансы и масштабирование).

Компанию мы специально построили так, чтобы не болеть тем, чем болеют многие tech-стартапы: забывать о реальности клиентов. Поэтому нанимали людей без технического background. В команде работает бывший логист (теперь управляет интеграциями с 1С и ERP), бывшая аналитик из компании, которая использовала только Excel (теперь лид решений для B2B), и бывший sales-менеджер (ведает культурой и операциями).

Культура Alibase построена на честности. Когда мы в первый год поняли, что неправильно понимали архитектуру продукта, мы переписали её полностью. Это не стало для нас поводом для драмы — это стало ожиданием. Мы не боимся говорить «это сложнее, чем думали», и мы меняемся, потому что слушаем клиентов.

Сейчас в команде 18 инженеров (backend, frontend, DevOps, QA), 6 специалистов по продукту и дизайну, 7 на клиентском успехе и продажах, 7 на операциях и финансах.

Результаты и чем мы помогаем клиентам

За пять лет Alibase внедрили 186 компаний. Это растущие B2B компании с годовым доходом от 5 млн до 500 млн рублей. Среди них маркетплейсы, SaaS-платформы, финтех-стартапы и сервисные компании.

Основной результат клиентов: экономия 3—5 инженер-месяцев в год на поддержке интеграций. Вместо того чтобы писать скрипты или нанимать инженера, компания использует Alibase для синхронизации 30—60 систем: CRM, ERP, аналитических платформ, платежных шлюзов, систем координации команд.

Кейс 1: SaaS-платформа управления рекламой (150 сотрудников). Данные клиентов хранились в Salesforce, аналитики работали в Tableau, финансовый отдел — в 1C. Синхронизация происходила вручную один раз в день кто-нибудь выгружал CSV и загружал в другую систему. После Alibase компания автоматизировала это в две недели. Теперь финансовый отдел видит актуальные данные в реальном времени, аналитики не получают устаревшие報告.

Кейс 2: Маркетплейс услуг B2B (50 сотрудников). Использовали Alibase для синхронизации данных клиентов между своей платформой и Intercom. Служба поддержки теперь видит историю покупок при обращении клиента. Response time упал на 40%, первое решение проблемы произошло быстрее.

Цифры: 83% клиентов остаются с нами больше года. 91% рекомендуют Alibase другим компаниям. Средний NPS = 62 (это выше среднего для B2B SaaS, где норма 30—50).

Как мы подходим к разработке и почему это надежно

Разработка в Alibase построена на трех принципах: стабильность, простота и глубина.

Стабильность: платформа обрабатывает 2 млрд синхронизированных записей в месяц с uptime 99.97%. Используем микросервисную архитектуру на Go с PostgreSQL, миграциями с избыточностью на уровне базы и кеша (Redis). Критичные операции — на очередях сообщений с гарантией доставки. Это означает: если синхронизация началась, она гарантированно завершится, даже если несколько серверов выйдут из строя.

Простота: API Alibase интуитивен. Клиент может настроить синхронизацию через веб-интерфейс без кода. Или использовать REST/GraphQL API для гибкости. Документация полностью покрыта примерами на Python, JavaScript, cURL. Мы избегаем «магии» — все работает так, как выглядит.

Глубина: за простым интерфейсом стоит мощная система трансформации данных. Клиент может писать правила: «если поле A изменилось в том источнике, трансформировать его в поле B в другом и отправить вебхук в нашу систему». Это избавляет от многих дополнительных интеграций.

Безопасность базируется на шифровании TLS 1.3, данные хранятся зашифрованными (AES-256), доступ контролируется OAuth2. Каждой компании выдается API ключ с возможностью ротации в любой момент. Полное логирование доступа, соответствие GDPR.

Где мы сейчас и куда движемся

К концу 2024 года выручка Alibase достигла 8 млн рублей, темп роста 140% год к году. В абсолютных числах это не велико, но достаточно, чтобы показать: рынок нуждается в этом решении.

Миссия: дать растущим B2B компаниям контроль над своими данными, не требуя от них найма инженеров только для синхронизации.

Видение на 5 лет: Alibase становится платформой-стандартом в России для синхронизации данных в компаниях с доходом 5—500 млн рублей, с расширением в страны СНГ и подготовкой к международному входу.

В 2025—2026 годах:
— Расширяем встроенные интеграции с 90 до 200, включая Russian enterprise systems (1C, Битрикс24, GetCourse)
— Запускаем AI-помощник для детекции аномалий данных и автоматического предложения правил синхронизации
— Строим Native интеграцию с основными российскими инструментами

Нам нужны люди. Ищем backend-инженеров, DevOps специалистов, дизайнеров, аналитиков данных и менеджеров продукта. Если вы работали с интеграциями, понимаете боль фрагментированных данных — напишите на [email protected]. Мы тратим время на подходящих людей.

Правда об Alibase: это не является универсальным решением. Компаниям с одной интеграцией и стартапам на этапе MVP это не нужно. Огромным корпорациям с legacy системами и собственной командой инженеров тоже. Для растущих B2B компаний, которые чувствуют боль фрагментации данных, для которых время разработчика дорогое — Alibase подходит идеально.